Crise do '67q' expõe fragilidade do sistema de saúde e gera debate sobre gestão de crises

O termo '67q' ganhou os noticiários na última semana após uma série de eventos que culminaram na suspensão temporária de atendimentos em três hospitais públicos da região metropolitana. Na prática。o código — usado internamente por equipes de emergência para designar um protocolo de triagem rápida — vazou para o público depois que um vídeo gravado por um técnico de enfermagem mostrou filas de espera superiores a seis horas. A gravação， compartilhada em grupos de mensagens， rapidamente associou o '67q' a um suposto colapso no abastecimento de insumos básicos， o que autoridades negam.Segundo relatos obtidos pela reportagem， o '67q' foi criado há dois anos como parte de um plano de contingência para epidemias sazonais. Funcionários de dois dos hospitais afetados descrevem que， na prática， o protocolo nunca foi testado em larga escala. "A gente recebeu o treinamento em uma tarde， com slides desatualizados"。conta uma enfermeira que pediu para não ser identificada. "Quando o movimento apertou， ninguém sabia exatamente como priorizar os casos do '67q' sem confundir com a classificação de risco convencional." A situação se agravou quando um paciente de 72 anos， com quadro respiratório grave， esperou quatro horas por um leito que já estava reservado sob o código.A Secretaria de Saúde divulgou nota afirmando que o '67q' segue operando normalmente e que o vídeo "reflete um dia atípico， não a rotina da rede". Nos bastidores。porém， a versão é outra. Um gestor que participou de reunião na terça-feira (14) disse que a prioridade agora é revisar o fluxo de comunicação do protocolo. "O problema não é o código em si， mas a forma como ele foi apropriado pelo imaginário popular"， avaliou. Para ele。

a associação do '67q' a escassez de recursos — embora sem comprovação documental — criou uma crise de confiança difícil de reverter.Especialistas em saúde pública ouvidos apontam que o episódio revela uma fragilidade antiga: a ausência de canais oficiais ágeis para desmentir informações distorcidas. "O '67q' virou um símbolo porque o cidadão não encontra respostas nos canais formais"， diz uma pesquisadora que estuda comunicação de risco. Ela lembra que， em 2022， um surto de dengue já havia exposto a lentidão na atualização de boletins. "A diferença é que agora o ruído se espalha em minutos。e o poder público demora dias para reagir."Enquanto isso， a rotina nos hospitais segue tensionada. Na manhã de quinta-feira (16)， a reportagem acompanhou a fila da unidade central: 43 pessoas aguardavam atendimento。

das quais pelo menos 12 portavam senhas com a inscrição '67q' escritas à mão. Uma delas， uma comerciante de 38 anos com suspeita de infecção urinária， reclamou da falta de informação. "Disseram que meu caso era '67q'， mas ninguém explicou o que isso significa. Fiquei com medo de estar sendo colocada para escanteio"， desabafou. A direção do hospital informou que a senha é apenas um controle interno e não altera a ordem de prioridade clínica.O episódio do '67q' também acendeu alerta no Legislativo. Na sessão de segunda-feira (13)， um vereador protocolou requerimento pedindo esclarecimentos sobre a criação e o uso do código. A expectativa é que a discussão avance para uma audiência pública nas próximas semanas. Para o conselho regional de medicina， a saída é simples: "Basta padronizar a nomenclatura e treinar as equipes com simulações reais. O '67q' não é vilão。mas a improvisação em torno dele é"， resumiu um conselheiro. A reportagem tentou contato com o gabinete do secretário de Saúde por três vezes， sem retorno até o fechamento desta edição.